數位浪潮下民眾接收新聞的習慣改變，也危及傳統媒體的營收及影響力。該如何因應平台對傳統媒體經營型態的破壞，學者專家及媒體業者認為，應致力於產製優質內容、加速數位轉型，並優化閱聽人體驗，同時也應向平台爭取合理的分潤以維繫生存。
記者／劉騏瑋
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學者專家、媒體主管齊聚一堂，討論數位時代下的媒體實踐。（攝影／歐穎慈）
臺大新聞所於12月9日舉行年度研討會，以數位時代下的傳播新趨勢為題，邀集學者專家、媒體主管共同探討新聞實踐、資訊操控及平台管理等議題。應邀發表專題演講的公共電視董事長胡元輝指出，公共媒體應承擔「為民主服務」的使命，以及透過發展OTT平台進行數位轉型的目標，除了製作更多優質原創內容、加速數位轉型，也應從組織角度思考如何擴大自身影響力。
臺灣大學新聞所教授、國家通訊傳播委員會委員林麗雲表示，媒體轉型與民主政治緊密相連，「在媒體數位化轉型、平台化時代來臨的當下，民主政治是否可以在這個過程中深化，就變成重要的觀察點。」平台的蓬勃發展，限制了大眾對公共媒體的擴大想像。她認為，這需要透過長期的論述，包括思考新聞議價，以及從中建立數位公地（digital commons）的可能性。
新上任半年的公共電視董事長胡元輝說，公視的使命除了與民眾產生連結，更希望能做到感動人民。他進一步提出兩種公共想像的辯證，包括公共媒體承擔「為民主服務」的使命，以及透過發展OTT平台進行數位轉型的目標。「公視應該超越多樣性，滿足這個社會裡所有族群的需求。」胡元輝指出，公共媒體除了新聞資訊的傳遞服務，更應負起培育、促進公民參與的責任。體質小而美的公視，雖然擁有15%高黏著度的忠誠粉絲，近年在戲劇上的表現也非常亮眼，卻依舊面臨商業媒體獨大的媒體現況。「理想的媒體結構，應該是公共電視、商業電視與另類媒體的三足鼎立，而非獨大、偏厚哪一方。」
林麗雲、胡元輝皆認為，社會對公共媒體的未來可能需有更多想像。（攝影／歐穎慈）
同樣身為公廣集團一員，華視總經理藍宜禎認為，面對數位轉型的洪流，唯有好的內容才能吸引到閱聽眾，「我們以開精品店的精神，做好每一條新聞。」在產製新聞的實務面，華視不希望為了搶即時，發布未經求證或破碎式的訊息，注重事件的完整敘事。
ETtoday總編輯林妏純則表示，在流量當道的媒體環境中，社群守則已經漸漸等同編輯方針，對傳統媒體來說，不論社群人力、內容產製或營收都是挑戰。她觀察到疫情之後台灣閱聽眾愈來愈習慣閱讀長篇文章，相信深度報導仍有其重要性，「若閱聽眾對好內容的需求提升，也會促進新聞產製的改變。」
林妏純觀察到，疫情後人們愈來愈能接受長篇、深度的專題報導。（攝影／歐穎慈）
自由時報總編輯鄒景雯則指出，從報紙到網路媒介的轉換，需要不同的經營邏輯。「過去報紙透過分版滿足不同讀者需求，但有了平台之後，新聞聚合效應加劇，對閱聽人來說是一種養、套、殺。 」她認為，平台效應擴大的此刻，媒體如何利用平台機制將閱聽眾導流回新聞網站，就是一大重點。以自由時報的做法來說，除了積極製作好內容，讓人們願意付費，也透過閱讀集點活動、使用者體驗優化留住讀者，「這些都是在科技霸凌時代下，（我們）身為數位佃農的生存之道。」不過鄒景雯也坦言，自由時報執行數位轉型的步調偏慢，原因是希望能先採觀望策略，在因應數位匯流趨勢下，也力求紙本報紙的永續存在。
鄒景雯坦言，自由時報依然希望能兼顧報紙與數位內容的發展。（攝影／歐穎慈）
當平台浪潮來襲時，許多媒體雖以各自方式適應變動，但平台本身的運作機制及帶來的威脅也需要被正視。政治大學新聞系教授劉昌德根據9月時公布的「數位平台對出版業新聞媒體之影響」調查報告結果，指出平台不僅影響閱聽習慣，更對新聞媒體營收造成威脅，這也導致報業營收十年腰斬、雜誌整體營收衰退一成。「平台對媒體營收有破壞性影響，但同時媒體也對平台非常依賴，」劉昌德坦言，媒體在產製內容時不只受平台制約，平台數據也成為評斷記者、編輯KPI（關鍵績效指標）的核心。他認為，短期內希望能促進媒體與平台業者間的平等協商，進而提倡新聞收益的合理分潤，會是比較可行的應對方式。